الشروط والأحكام

شروط وأحكام بيع المنتجات المشتراة من موقع ثوب الحق

يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل تقديم طلب على موقع ثوب الحق. من خلال تقديم الطلب، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.

من خلال التسجيل في موقع Al-Haq Thobes، فإنك تؤكد أنك تبلغ من العمر 16 عامًا على الأقل وأن جميع المعلومات والتفاصيل المقدمة هي تفاصيلك الصحيحة والحالية والكاملة. أنت توافق على أنك لن تستخدم الموقع في أنشطة إجرامية أو احتيالية أو غير قانونية أو بأي طريقة من شأنها أن تسبب ضررًا أو ضيقًا لأي طرف ثالث. إذا اشتبهنا في نشاط أو سلوك احتيالي في الحساب، فإننا نحتفظ بالحق في تعليق أو تقييد أو إنهاء وصولك إلى الموقع في أي وقت دون إشعار.

عام

للحصول على تفاصيل التسليم الكاملة، يرجى زيارة قسم الشحن لدينا.
إذا كنت بحاجة إلى إرجاع أحد العناصر لأي سبب من الأسباب، فيرجى مراجعة قسم سياسة الإرجاع لدينا.
لا يقوم متجر أثواب الحق ببيع أي منتجات مزيفة أو مقلدة.

طلبات

جميع الأسعار المدرجة بالجنيه الإسترليني (£) تشمل ضريبة القيمة المضافة. لا تطبق شركة Al-Haq Thobes سياسة مطابقة الأسعار.
سيتم التعامل مع أي طلبات تقدمها باعتبارها عرضًا لشراء السلع أو الخدمات منا، ولدينا الحق في رفض مثل هذه العروض في أي وقت. أنت تقر بأن أي إقرار تلقائي بطلبك قد تتلقاه منا لا يشكل قبولنا لعرضك لشراء السلع أو الخدمات المعلن عنها على الموقع. سيتم إبرام العقد بينك وبيننا عندما (أ) نقوم بخصم الأموال من بطاقة الائتمان أو الخصم أو حساب PayPal الخاص بك أو (ب) نقوم بإرسال السلع إليك أو بدء الخدمات، أيهما الأخير.

يجب أن يكون سعر المنتج كما هو مذكور على الموقع الإلكتروني في وقت تقديم طلبك، باستثناء حالة وجود خطأ واضح. إذا اكتشفنا خطأ في سعر المنتج الذي طلبته ولم نتمكن من توفير هذا المنتج لك بهذا السعر، فسنقوم إما بالاتصال بك لتأكيد طلبك بالسعر الصحيح أو إلغاء طلبك والتأكد من إعادة جميع الأموال ولكننا سنخبرك بذلك.
قد لا نتمكن من قبول طلبك إذا كان المنتج الذي طلبته غير متوفر أو متوقف عن الإنتاج أو إذا كانت هناك مشكلة في تفويض الدفع على بطاقة الائتمان الخاصة بك. في أي من هذه الحالات، سيتصل بك فريق خدمة العملاء لدينا. تحتفظ Al-Haq Thobes بالحق في إلغاء أو رفض الطلبات في أي وقت وتقييد كميات بعض العناصر.

سنبذل كل العناية المعقولة، بقدر ما في وسعنا، للحفاظ على تفاصيل طلبك ودفعتك آمنة، ولكن في حالة عدم وجود إهمال من جانبنا، لا يمكننا أن نكون مسؤولين عن أي خسارة قد تتعرض لها إذا حصل طرف ثالث على وصول غير مصرح به إلى أي بيانات تقدمها عند الوصول إلى الموقع أو الطلب منه.

توصيل

لمزيد من المعلومات حول الشحن، يرجى مراجعة قسم الشحن.
نقوم بمعالجة الطلبات من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 7 صباحًا حتى 4 مساءً، باستثناء أيام العطلات الرسمية. سيتم معالجة أي طلبات نتلقاها خارج هذه الأوقات في يوم العمل التالي. سيتم معالجة طلبات التوصيل السريع التي يتم استلامها بعد الساعة 2 مساءً يوم الجمعة في يوم العمل التالي (الاثنين).

إذا لم تتمكن شركة Al-Haq Thobes من تلبية جزء أو كل طلبك بسبب عدم توفر المخزون، فسوف نقوم برد المبلغ الذي دفعته مقابل هذه العناصر. لن تكون شركة Al-Haq Thobes ملزمة بتقديم أي تعويض إضافي بأي شكل من الأشكال عن خيبة الأمل التي تعرضت لها.
خلال فترات الظروف الجوية القاسية (مثل الفيضانات والعواصف والثلوج) أو فترات التنزيلات/الفترات المزدحمة (مثل شهر رمضان وعيد الفطر)، قد تستغرق عمليات التسليم وقتًا أطول قليلاً من المتوقع.

تلتزم شركة ثوب الحق بتقديم أفضل تجربة تسوق عبر الإنترنت لعملائنا. يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام موقعنا الإلكتروني. باستخدام موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام بالكامل. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط والأحكام، يرجى عدم استخدام موقعنا الإلكتروني.

طلبات

تخضع جميع الطلبات المقدمة على موقعنا الإلكتروني للتوافر والقبول من قبل شركة الحق للأثواب. بمجرد تقديمك لطلب معنا، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني للتأكيد تفصل طلبك وأوقات التسليم المقدرة.

في بعض الظروف، قد يكون هناك تأخير في معالجة الطلبات وتقديرات التسليم. سنبقي عملائنا على اطلاع بأي تأخيرات ونعدل تقديرات التسليم وفقًا لذلك. ننصح جميع عملائنا بالتخطيط لطلباتهم بوقت كافٍ لتجنب خيبة الأمل.

أثناء جرد المخزون، قد يكون هناك تأخير طفيف في معالجة الطلب، ولكن سيتم تسليم الطلبات ضمن أوقات التسليم المعلن عنها.

بمجرد تسليم المنتج إليك، تصبح المنتجات المطلوبة مسؤوليتك، باستثناء المنتجات التالفة أو المعيبة عند التسليم. إذا تلقيت منتجًا تالفًا أو معيبًا، فيرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على الفور على support@alhaqthobes.com وسنرتب لاستبداله أو استرداد المبلغ.

الإرجاع/التبادل

توفر شركة ثوب الحق سياسة استبدال لمدة 7 أيام لجميع المنتجات التي يتم شراؤها من موقعنا الإلكتروني، طالما أن المنتج في عبوته الأصلية ومرفق به إثبات الشراء.

لبدء عملية التبادل، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى support@alhaqthobes.com مع كتابة "تبادل" في الموضوع وإدراج رقم طلبك واسمك وسبب الإرجاع.

العميل هو المسؤول عن تكاليف شحن العناصر المتبادلة.

لمزيد من المعلومات يرجى الرجوع إلى صفحة الاسترداد/الإرجاع

الإلغاءات

إذا كنت ترغب في إلغاء طلبك قبل شحنه، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على الفور عبر البريد الإلكتروني support@alhaqthobes.com

بمجرد شحن الطلب، لا يمكن إلغاؤه.

خصوصية

تحترم شركة ثوب الحق خصوصيتك ولا تجمع إلا المعلومات الضرورية لتسهيل توصيل منتجاتنا إلى عملائنا وضمان أفضل تجربة تسوق عبر الإنترنت ممكنة. يتم الاحتفاظ بجميع المعلومات بسرية وأمان.

لمزيد من المعلومات حول سياسة الخصوصية لدينا، يرجى زيارة قسم سياسة الخصوصية لدينا.

ملفات تعريف الارتباط

تستخدم شركة الحق للأثواب ملفات تعريف الارتباط على موقعنا الإلكتروني لتوفير ميزات مخصصة وتحسين تجربة التسوق الخاصة بك. لا تخزن ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا معلومات شخصية مثل اسمك أو عنوانك أو رقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني.

لمزيد من المعلومات حول سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا، يرجى زيارة قسم سياسة الخصوصية الخاص بنا.

التغييرات على الشروط والأحكام

تحتفظ شركة ثوب الحق بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وفي حال وجود أي تعديلات جوهرية، فسوف نقوم بإخطارك عبر البريد الإلكتروني مع رابط للصياغة الجديدة.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بخصوص هذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بنا على support@alhaqthobes.com

جزَاكَ ٱللَّهُ خَيْرًا